iPhoneから一番簡単なHuluの解約・退会方法

Huluとは、月額933円で人気の映画・ドラマ・アニメなど50,000本が見放題のオンライン動画配信サービスです。

しかも映像はHD画質!スマホ・タブレット・パソコン・ゲーム機・ネットに接続したTVなどを使用して外出先でも自宅でも視聴することができます。

2週間の無料トライアル期間があるので、お試し感覚でHuluのコンテンツを楽しむことができますよ!

しかし、そんな魅力的なHuluでも解約したいと感じるユーザーが多いのも事実です。

今回はiPhoneからHuluを退会する方法を解説していきます。

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Huluを解約する主な理由

メアリーちゃん

Huluを解約したいけど、解約方法がわからない!教えて!
解約方法は簡単だよ!そもそもHuluを解約する人はこんな理由で解約する人が多いらしい!

ガジェテクさん

  • ダウンロードができない(オフライン視聴できない)
  • wifi環境がなければ通信料がかなりかかる
  • 新作映画が無い
  • 韓国・台湾・中国ドラマは少ない
  • 日本語吹き替えが少ない
  • 月によって視聴できないときがある(season物など)
  • 1つのアカウントで複数の端末での視聴は不可

確かにダウンロード機能がなければ外出先で視聴したいときにwifiを探さなくてはいけないので少し手間ですね。
吹き替え版が少ないことも、字幕を読むのが大変だという人には不利かもしれません。

season物のドラマの場合、偶数月にseason1、奇数月にseason2を視聴できる場合があり、一気にまとめてみたいときは不便に感じてしまいます。

他にも解約したいと思う理由はたくさんあると思いますが、いざ解約しようというときにHuluでは簡単に解約できるのでしょうか?

今回は意外と簡単にできてしまうHuluの解約手順について画像を入れながら説明しましょう!

関連記事:Huluの月額料金と無料で視聴できるプランについて

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Hulu解約時の注意点

Huluには2週間の無料トライアル期間があります。この期間内に解約をすれば料金がかかりません。
一点注意したいのが、トライアル期間中は解約をした瞬間からコンテンツを視聴できなくなることです。

解約する前にあと何日見れるかチェックしてね!

ガジェテクさん

※課金開始されてから解約した場合は契約期間が終わるまで視聴可能

もしトライアル期間の2週間ギリギリまでドラマや映画を楽しみたいという方は、トライアル最終日に解約手続きを行ってください。

Huluの解約はタブレットやスマホ、パソコンなどから行うことができます。

ただし、iphoneやipadでiOS版のHuluアプリを使用している方はアプリ内での解約はできません。(Androidはアプリからでも可能)

iphoneやipadを使用中の方はアプリではなくChromeやsafariを開いてWebから手続きしましょう。

解約方法は簡単だから説明していくよ!

ガジェテクさん

まず、Web版のHuluにログインしてください。

Huluトップ画面の右上にあるをタップします。

 

メニュー画面が出てくるので「アカウント」を選択して進んでください。

現在の自身のアカウント情報や決済方法などが表示されます。

この画面を一番下までスクロールさせます。

すると「契約を解除する」という項目が現れます。確かにこれは見つけにくいかもしれませんね。

このままタップして進みましょう。

※ここでは2週間のトライアル期間中に解約手続きを行っています。

残りの無料期間は無効になり、2度目以降のご登録は無料期間が適応されません。

このように注意書きが表示されます。この時点でコンテンツの視聴はできなくなり、次回またHuluに登録しても2週間のトライアル期間は無いということです。

問題が無ければ「契約の解除を続ける」をタップしてください。

どのサイトでも解約する際には解約理由を聞かれますね。Huluでもアンケートとして協力を求められます。

ご自身の解約理由にチェックを入れるか、一番下には自由に入力できる欄が出てくるので解約理由を伝えましょう。

解約理由を答えるとこのまま解除しますか?とさらに聞かれるので、問題なければ「契約を解除する」をタップして進んでください。

「ご契約が終了しました」と表示されます。これで解約が完了しました。

しかしよく見ると「動画を視聴するには再開してください」という文言が表示されています。

これは、Hulu上にはアカウント情報がまだ残っており、いつでも再開できる状態ということです。

試しに再度Huluにログインを試みてみました。

なんとログインできました。しかし「ご契約は終了しました。」とも表示されています。再開をタップするとパスワードを求められるので入力して進んでみます。

「契約終了」とはなっていますが、アカウント情報としてメールアドレスや氏名がしっかりと残っていることが分かります。

ちなみに「契約を再開する」をタップすると支払情報の登録画面に移行します。支払情報を入力すればすぐにコンテンツの視聴ができるということです。

今後再開の予定があるならまだしも、再開する気がないのにHuluに情報が残っているのはあまり良い気がしません…。

そこでアカウント情報の削除方法をお伝えします!

Huluのアカウント情報の削除方法

アカウント情報を削除するにはHuluのヘルプセンターに問い合わせて直接依頼するしかありません。

まずHuluのトップページを開いてください。

そのまま一番下までスクロールすると「ヘルプセンター」があるのでタップします。

ここではHuluの使い方やよくある質問など、困ったときに役立つ内容が掲載されています。

この画面も一番下までスクロールしてください。

「解決しない場合はこちらから」の部分に「お問い合わせ」があります。

ここから直接アカウント削除を依頼しましょう。

  • Eメールアドレス
  • お名前
  • カテゴリ(解約全般でOK)
  • お問い合わせ内容(件名・内容)

以上を入力します。

お問い合わせ内容ですが、

件名:アカウント削除依頼

内容:お世話になっております。

Huluを解約しました。アカウント情報につきましても削除して頂きたいと思います。

ご対応のほどよろしくお願い致します。

このような内容で送信すれば分かってもらえます。

その後Huluのカスタマーセンターから登録メールアドレスに返信がきます。だいたい問い合わせしてから10日~2週間ほどで「アカウント情報を削除しました」という連絡が届きます。

これでアカウント情報も完全に削除されました!

ちなみに電話でのお問い合わせも可能です。すぐに対応してもらいたい場合は電話も有りですが、カスタマーセンターは常に混みあっており電話が中々繋がらないこともあるようです。平日の受付開始時間(10:00)直後がおすすめ!

Huluカスタマーセンター

受付時間:10:00~21:00 年中無休(1/1除く)

固定電話から:0120-994-790(無料)

携帯電話から:050-3155-0025(有料)

メアリーちゃん

無事に解約できた!Huluすごくよかったけど、トライアル期間が終わりそうだったから解約しちゃった
Huluのトライアル期間2週間だけど、実はずっと無料で見れる裏技があるよ!

ガジェテクさん

メアリーちゃん

なんか怪しいな・・・

 
関連記事:Huluの無料トライアルを2回目、3回目、何回でもタダでみる方法

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Huluの解約方法のまとめ

Huluの解約方法について紹介しました。Huluは海外ドラマが好きな方やアニメ・映画をいつでも楽しみたいという方にとても便利な動画配信サービスです。でも利用用途に合っていない場合は月額933円といえど解約した方が良いですよね。

Huluの解約はパソコンやスマホで簡単にできるので、わずらわしい引き留めや別サービスの営業などはありません。

ただ、通常解約だけではアカウント情報が残るので気になる人はアカウント情報の削除まで忘れないようにしましょう。

今や動画配信サービスはたくさんあるので色々チェックしてみてくださいね。

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